モバイルとウェブのプッシュ機能を使用して、適切なチャネル、適切なタイミングでシームレスに通知します

高度にパーソナライズされたメッセージングを可能にする、リッチユーザープロファイルとマーケットリーディングなテスト機能

Leanplumが信頼を実現する方法

プッシュ通知とは?

ウェブやモバイルのプッシュ通知は、そもそもあらゆるデバイスに組み込まれたコミュニケーションチャネルであり、ブランドが顧客と即座につながるための貴重な方法です。
プッシュ通知とは、ユーザーの画面にポップアップで表示されるメッセージのことで、直接的なコミュニケーションの形として機能します。新しいオファーの通知であっても、ユーザーが行動を起こすためのリマインダーであっても、これらのメッセージはワンクリックやタッチで対話することができ、エンゲージメントのための非常に効果的な手法となっています。
つまり、ウェブとモバイルのプッシュ通知は、いずれもブランドとユーザーのエンゲージメント・再エンゲージメントを可能にする機能であり、機能を最大化することが非常に重要になってくるのです。
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なぜモバイルとウェブのプッシュ通知が重要なのか?

今日の顧客は、デバイス上でアクセスするすべてのアプリやサービスから常に情報を浴びせられており、そのノイズを切り抜けようとするのは困難なことです。簡単に言えば、モバイルやウェブのプッシュ通知は、消費者への直接的なチャネルです。これにより、顧客に今後のイベントを簡単に案内することができ、彼らがどのデバイスを使っているかに関係なく、常にあなたのビジネスに接続させておくことができます。
タイミングよく関連性のあるコンテンツは、エンゲージメントを高めるための秘密兵器です。群衆から目立ち、顧客の心の頂点に立つためには、顧客の注目を集めるコンテンツで直接顧客にリーチする必要があります。そこで効果的なのがプッシュ通知です。
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モバイルとウェブプッシュ通知の違い

ウェブとモバイルアプリのプッシュ通知は、オーディエンスの注目を集めるために最も重要な2つの方法です。どちらもそれなりにインパクトのある方法ですが、2つの主な違いは、メッセージがユーザーに届く場所にあります。

ウェブプッシュ通知

ウェブプッシュ通知であらゆるデバイスのユーザーを巻き込みましょう。顧客がウェブ通知を受け取るためには、インストールは一切必要ありません。顧客が許可を与えれば、通知はモバイル、ラップトップ、デスクトップのいずれのデバイスでも、ブラウザに直接送信することができます。つまり、ブランドはモバイルアプリを持たなくても、リアルタイムでパーソナライズされたインタラクションの恩恵を受けることができるのです。

モバイルプッシュ通知

モバイルプッシュ通知を今すぐ利用しましょう。これらの通知はアプリへのアクセスに関連付けられているため、ユーザーがアプリをダウンロードしていないとプッシュ通知を受信できません。ユーザーは通知にオプトインするだけで、通知を受け取ることができます。これらのメッセージは、モバイルアプリのセッション以外でも、エンゲージメントを高め、顧客の心の最前線にブランドをとどめておくために作成されるものです。つまり、メッセージングは完璧なタイミングで、ユーザーが聞きたいことを正確に含んでいなければなりません。
そこでLeanplumの出番です。

プッシュ通知のパワーを強化します。

Leanplumは、メッセージングを最適化するための強力なプッシュ通知サービスを提供しています。コンテンツの作成から、メッセージのテスト、通知のタイミングまで、Leanplumはあなたのモバイルアプリとウェブプッシュ通知の両方を強化するために必要なソリューションを備えています。Leanplumで、あなたは適切なタイミングで適切な人々と接続することができるようになります。
Leanplumの他にない特徴は、マルチチャネルオーケストレーションの文脈でプッシュ通知を提供していることです。他のあらゆるチャネルと組み合わせて、より良いビジネス成果を達成することができます。

すべてのメッセージをパーソナライズ

データを活用して、すべてのインタラクションをカスタマイズします。ウェブサイトやアプリのイベント、ローカルデータ、既存の製品カタログなどを利用して、リアルタイムで関連性の高いメッセージを作成できます。顧客のプロフィールから行動まで、ユーザーベースをセグメントし、幅広いデータセットからインサイトを得て、メッセージングを強化することができます。
データがデバイスをまたいで存在していても、プラットフォーム上で統合されていても、Leanplumは必要なものをすべて一つの場所に簡単にまとめてくれます。リッチユーザープロファイルを構築、表示、管理し、コンバージョン率を高めます。
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簡単なコンテンツ作成

Leanplumの外部データとのシームレスな統合により、ブランドは既存のテンプレートやカスタムテーマを持ち込んで、オンブランドでインパクトのあるコンテンツを作成することができます。直感的なインターフェースを利用し、データのインサイトにアクセスして、必要なときに必要なプッシュ通知を正確に送信することができます。エラーを避け、エンゲージメントを高め、コンバージョンを高めるコンテンツを一貫して作成するために、モバイルとブラウザ上のすべてのメッセージをプレビューします。

テストコンテンツ

コンテンツを最適化して結果を最大化します。顧客が何を求めているのかを正確に把握し、それに応じてメッセージをカスタマイズし、エンゲージメント率を向上させます。パーソナライゼーションのレベルやメッセージの文言をテストする場合でも、マーケットリーディングなLeanplumのA/Bテスト機能は、コンテンツを微調整し、すべてのメッセージが意図したオーディエンスに確実に響くようにするのに役立ちます。
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メッセージングスケジュールを完璧に

タイミングがすべてです。カスタマージャーニーデータを使用して、各メッセージの送信タイミングをカスタマイズすることで、効果の高いプッシュ通知キャンペーンをオーケストレーションすることができます。当社のテスト機能を使用して、タイミングを実験し、コミュニケーションを送信する最適なタイミングを見つけることができます。

選べるチャネル

Leanplumでは、モバイルとウェブの両方のプッシュ通知キャンペーンをオーケストレーションすることができるので、常に適切なチャネルを通じて確実に顧客にリーチすることができます。キャンペーンを簡単に調整し、すべてのデバイスでコンテンツやタイムメッセージをテストし、長期的にコンバージョンを最大化することができます。
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リアルタイムでパフォーマンスを追跡

Leanplumでは、キャンペーンのパフォーマンスにリアルタイムでアクセスし、顧客が通知をどのように利用しているかを知ることができます。メトリクスは自動的に取得されるので、メッセージのパフォーマンスを正確に確認することができます。ユーザーの行動やコンバージョン率に関するカスタムレポートを設定して、常に目標を達成していることを確認できます。

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